Politica de confidentialitate

Politica de Confidențialitate

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care Fin X Amanet, cu sediul în municipiul Chișinău, gestionează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când accesați website-ul www.finx.md („site-ul”) și utilizați serviciile noastre online.

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor personale ale utilizatorilor, în conformitate cu legislația națională aplicabilă și cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Prin utilizarea acestui site, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezenta Politică de Confidențialitate.

1. Datele colectate

a. Date personale furnizate de utilizatori

Pentru a beneficia de produsele și serviciile oferite de Fin X Amanet, este posibil să colectăm următoarele date cu caracter personal:

Nume și prenume – pentru identificare și personalizarea comunicării;

Adresă de e-mail – pentru comunicări privind comenzile, ofertele și informații relevante;

Număr de telefon – pentru notificări rapide și coordonarea livrărilor;

Adresă de livrare – pentru procesarea și expedierea comenzilor;

Informații de plată – exclusiv pentru procesarea tranzacțiilor, în condiții stricte de securitate;

Preferințe ale utilizatorului – pentru personalizarea ofertelor și a experienței pe site.

b. Date colectate automat

La accesarea site-ului, pot fi colectate automat următoarele informații:

Adresă IP – pentru localizare aproximativă și prevenirea fraudelor;

Tipul dispozitivului și browserului – pentru optimizarea afișării conținutului;

Pagini vizitate și durata vizitei – pentru analiză statistică;

Fișiere de tip log – date tehnice necesare remediilor de securitate;

Cookie-uri și tehnologii similare – pentru funcționalitate și personalizare.

c. Fișiere cookie

Website-ul finx.md utilizează fișiere cookie pentru:

memorarea preferințelor utilizatorilor;

optimizarea funcționalității site-ului;

realizarea de analize statistice privind utilizarea site-ului;

afișarea de conținut și oferte personalizate.

Utilizatorii pot gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browserului. Dezactivarea acestora poate afecta funcționalitatea anumitor secțiuni ale site-ului.

2. Scopurile colectării datelor

Datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate în următoarele scopuri:

procesarea comenzilor și furnizarea serviciilor;

comunicarea cu utilizatorii privind comenzile sau solicitările;

personalizarea conținutului și ofertelor;

realizarea de analize pentru îmbunătățirea serviciilor;

transmiterea de comunicări comerciale și promoționale, exclusiv cu consimțământul explicit;

respectarea obligațiilor legale și fiscale.

3. Dezvăluirea datelor către terți

Datele personale nu sunt divulgate către terți, cu excepția următoarelor situații:

parteneri de servicii (curieri, procesatori de plăți), strict în scopul executării contractelor;

autorități publice, atunci când divulgarea este impusă de lege;

furnizori de analiză, care utilizează date anonimizate.

Toți partenerii sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și securitatea datelor.

4. Protecția datelor personale

Fin X Amanet aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale, inclusiv:

criptarea informațiilor sensibile;

controlul și monitorizarea accesului la date;

copii de siguranță regulate;

politici interne stricte de confidențialitate pentru personal.

Cu toate acestea, nicio transmisie de date prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet sigură.

5. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR și legislației Republicii Moldova, beneficiați de următoarele drepturi:

dreptul de acces la date;

dreptul la rectificarea datelor;

dreptul la restricționarea prelucrării;

dreptul la portabilitatea datelor;

dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment;

dreptul de opoziție la prelucrarea datelor în scop de marketing.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la [email protected].

6. Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate:

conform termenelor prevăzute de legislația fiscal-contabilă;

până la retragerea consimțământului, pentru datele prelucrate în scop de marketing;

până la atingerea scopului inițial, după care sunt șterse sau anonimizate.

7. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Fin X Amanet își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate. Versiunile actualizate vor fi publicate pe website, iar utilizarea continuă a site-ului constituie acceptarea acestora.

8. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind protecția datelor cu caracter personal:

E-mail: [email protected]